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Personalisierte Produkte Unsere einzigartigen personalisierten Produkte werden speziell für Sie mit Ihren Bildern oder Texten angefertigt. Daher ist eine Rückgabe dieser Produkte leider nicht möglich. Da wir sie nicht wiederverwenden können, besteht für diese Produkte kein Widerrufsrecht.
Nicht personalisierte Produkte Haben Sie ein Produkt bestellt, das nicht personalisiert ist? Keine Sorge! Sie können dies innerhalb von 30 Tagen wie unten beschrieben zurückgeben.
Widerrufsrecht Als Verbraucher haben Sie das Recht, innerhalb einer bestimmten Frist von Ihrem Kauf zurückzutreten. Diese Frist beginnt, sobald Sie Ihre Bestellung erhalten haben. Innerhalb dieser Frist können Sie die Produkte widerrufen und zurückgeben.
Um Ihre Bestellung zu stornieren, teilen Sie uns bitte per E-Mail oder Brief mit, welche Produkte Sie zurückgeben möchten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse und Ihrer Bestellnummer. Nach Erhalt Ihrer Widerrufserklärung senden wir Ihnen Anweisungen zur Rücksendung der Produkte. Kosten und Gefahr der Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.
Rückgabebedingungen Produkte müssen im Originalzustand und in der Originalverpackung ohne Gebrauchsspuren oder Beschädigungen zurückgegeben werden. Im Falle einer nutzungsbedingten Wertminderung, die über das zur Bestimmung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Produkte erforderliche Maß hinausgeht, können wir die Rückgabe ablehnen.
Rückerstattung Sobald wir die zurückgegebenen Produkte erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis einschließlich etwaiger Standardversandkosten schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen. Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die Sie verwendet haben, sofern nicht anders vereinbart!