Lieferung
Bestellst du vor 18:00 Uhr (an Werktagen), wird deine Bestellung sofort bearbeitet und du erhältst sie innerhalb von 1-3 Werktagen zu Hause. Hast du deine Bestellung am Wochenende aufgegeben? Dann kommt das Paket am Dienstag. Möchtest du mehr darüber erfahren, wie wir versenden und mit welchem Postdienst deine Bestellung kommt? Unten erzählen wir dir gerne mehr.
Wie schnell kann ich meine Bestellung erwarten?
Bestellst du mit normalem Versand über PostNL oder DHL? Dann wird dein Paket innerhalb von 2 Werktagen geliefert. Manchmal kann es bei dem Transportunternehmen sehr beschäftigt sein und es kann passieren, dass dein Paket länger braucht.
Bekomme ich eine Sendungsverfolgungsnummer für meine Bestellung?
Ja, du erhältst immer einen Code, mit dem du dein Paket verfolgen kannst! Die Sendungsverfolgungsnummer erhältst du per E-Mail, sobald der Paketdienst dein Paket in unserem Sortierzentrum abgeholt hat.
Wer liefert mein Paket?
Da wir dein Paket so schnell wie möglich liefern möchten, arbeiten wir mit verschiedenen Zustelldiensten zusammen.
Bestellst du an Werktagen (Montag bis Freitag) bis 18.00 Uhr? Dann wird dein Paket über PostNL oder DHL versendet.
Bestellst du am Wochenende? Dann wird das Paket am Dienstag über PostNL oder DHL geliefert.
Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin, wenn meine Bestellung ankommt?
PostNL/DHL wird versuchen, das Paket bei einem deiner Nachbarn abzugeben oder es zu einem PostNL/DHL-Punkt in deiner Nähe zu schicken. PostNL/DHL hinterlässt dann immer eine Nachricht, wenn du nicht zu Hause bist. Darauf kannst du sehen, wohin dein Paket gegangen ist. Wurde dein Paket zu einem PostNL/DHL Punkt geschickt? Dann hole es innerhalb einer Woche ab. Danach sendet PostNL/DHL dein Paket zurück zu uns.