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QUESTIONS FRÉQUENTES

Quel est le délai de livraison ?

Chez CollageDepot, nous nous concentrons sur des œuvres d'art uniques et personnalisées - pas de production de masse ni de stocks importants. Chaque œuvre est réalisée avec soin et passion par de véritables artisans. Vous pouvez vous attendre à recevoir votre œuvre d'art personnelle à domicile dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables.

Quel matériau dois-je choisir ?

Le choix du bon matériau dépend entièrement du look que vous recherchez. Vous optez pour un look chaleureux et classique ? Alors la toile est parfaite : la surface mate, semblable à du textile, confère une atmosphère intemporelle. Pour une finition moderne et luxueuse, choisissez le plexiglas, où les couleurs brillent et les détails prennent vie grâce à la couche brillante. Le Dibond, en revanche, est le meilleur choix si vous aimez un style épuré et minimaliste ; il est robuste, subtil et a une finition mate. Vous souhaitez une œuvre d’art élégante et classique que vous pouvez facilement accrocher sans percer ? Nos options encadrées offrent une finition élégante qui s'intégrera parfaitement dans n'importe quel intérieur.

Vous avez un doute ? N'hésitez pas à nous contacter ; Nous sommes heureux de vous aider à faire le bon choix !

Quels sont les frais de livraison ?

Toutes les commandes sont expédiées gratuitement ! Après votre commande, vous recevrez un suivi et vous serez tenu régulièrement informé de l'avancement de votre œuvre.

Puis-je également commander un tableau en sépia, en noir/blanc ou dans une autre couleur ?

Certainement! Veuillez nous envoyer un e-mail avec le nom du produit à info@collagedepot.com

Puis-je encore changer ma commande après avoir passé? 

Absolu! Si votre commande n'a pas encore été traitée, c'est certainement possible!

Si vous souhaitez modifier l'adresse de livraison, connectez-vous ou créez un compte de dépôt de collage avec la même adresse e-mail que vous avez utilisée pour votre commande. Tant que nous n'avons pas encore commencé à traiter, vous pouvez faire ce changement avec un sourire.😊🚚

Si vous n'en sortez pas complètement, ne vous inquiétez pas! Ensuite, appuyez sur l'icône en bas à droite du site Web pour notre chat ou envoyez un e-mail à info@colageedepot.com. Nous sommes toujours prêts à vous donner cette belle sensation de boutique.😄🛍️

Puis-je commander une taille personnalisée ?

Certainement! Nous sommes heureux d'offrir la possibilité de commander une taille personnalisée. Envoyez-nous un e-mail avec vos souhaits spécifiques à info@collagedepot.com , et nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour discuter des possibilités.

Et si ma commande ne répond pas à mes attentes?

Et si l'apparence de mes produits commandés n'est pas entièrement satisfaisante? Notre objectif est de vous assurer que vous êtes satisfait à 100%. C'est pourquoi nous offrons une "garantie de satisfaction". Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez nous le faire savoir. Nous apprécions votre satisfaction et ferons tout pour garantir cela!

Puis-je obtenir un échantillon numérique ?

Oui, nous offrons un échantillon numérique gratuit ! Envoyez-nous une photo claire de l'endroit où vous avez l'œuvre d'art en tête, ainsi que des informations sur l'œuvre et la taille que vous envisagez. Nous créons pour vous un bel exemple numérique, afin que vous puissiez voir immédiatement comment l'œuvre d'art s'intègre dans votre espace.

Vous pouvez nous envoyer la photo et les détails par e-mail (info@collagedepot.com) ou l'envoyer via WhatsApp (085 0604194). De cette façon, nous nous assurons que vous avez une bonne idée du résultat final en un rien de temps !

Comment puis-je suivre l'état de ma commande?

Aucun problème! Nous vous tiendrons informés par e-mail de la progression de votre commande. Vous recevrez un e-mail dès que nous recommencerez la production et encore lorsque votre colis sera sur la route. Avec le lien de suivi que nous fournissons, vous obtenez toujours les dernières mises à jour sur l'emplacement de votre package!📦🌐

Avez-vous également des bons-cadeaux?

Bien sûr! Nous avons de beaux bons cadeaux disponibles. La commande est un morceau de gâteau via notre éditeur. Cliquez simplement sur ce lien cadeau Gift, où nous vous emmenons à l'éditeur. Là, vous pouvez sélectionner le bon cadeau de votre choix en quelques étapes! Découvrez rapidement les différentes quantités de bons-cadeaux. Offrir un cadeau n'avait jamais été aussi simple.😄🎁✨

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